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服務周到,高唐農商銀行上門服務

發布時間:2018-01-30 08:36:53
核心提示:  高唐信息港獲悉1月29日訊 近日,一客戶來到北湖路支行營業廳,要求對其外公的銀行卡進行掛失補發。但是,根據該行規定,存款憑證
  高唐信息港獲悉1月29日訊 近日,一客戶來到北湖路支行營業廳,要求對其外公的銀行卡進行掛失補發。但是,根據該行規定,存款憑證補發需要本人到柜臺辦理。
  
  高唐信息港首次發布經詢問,其外公因血栓導致身體不能活動,在醫院住院治療,不能到柜臺辦理業務。該行工作人員了解到特殊情況,安排工作人員到醫院,現場核實情況,提供上門服務,給客戶辦理掛失補發業務,解決了客戶的燃眉之急。該行在不違反規章制度的前提下,以更人性化的服務方式,幫助客戶解決實際困難,用實際行動兌現了“以人為本”的服務承諾。
 
 
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